Les stratégies de marketing sont essentielles pour les entreprises et le positionnement de marque y joue un rôle primordial. Mais qu’est-ce que le positionnement de marque et comment peut-il vous aider à améliorer la croissance et le succès de votre entreprise ? Dans cet article, nous allons examiner l’importance du positionnement de marque et comment il peut être utilisé pour optimiser votre stratégie marketing. Vous découvrirez comment identifier les valeurs et les caractéristiques qui distinguent votre marque, et comment communiquer ces informations à votre public cible. Alors, si vous souhaitez développer une stratégie de positionnement de marque efficace, il est temps de commencer à travailler sur le positionnement de votre marque et de voir une différence dans votre entreprise !
Le positionnement, c’est quoi ?
Le positionnement à deux définitions. Premièrement, le positionnement, c’est l’image que renvoie ton entreprise dans la tête du consommateur. Deuxièmement, c’est aussi ton image par rapport à celle des concurrents.
Le positionnement de marque est essentiel ta stratégie marketing. Pourquoi ? Parce qu’il t’aide à te démarquer de tes concurrents, mais aussi à véhiculer le bon message à ton public cible. En adoptant un positionnement de marque clair et distinct, tu peux renforcer la valeur perçue de ton entreprise dans la tête du client. On n’achète plus facilement des produits aux marques qui correspondent à nos valeurs.
Pourquoi connaître son positionnement est important ?
Premièrement, tu peux vérifier la cohérence entre le positionnement que tu veux et le positionnement que tu as. C’est-à-dire l’image que tu veux dégager et la façon dont le public te perçoit. Un écart entre les peut signifier un problème décisions marketing :
Par exemple :
Tu es une marque qui vend des vêtements de luxe pour les hommes. Mais les gens te perçoivent comme une marque bas de gamme, du coup, tu ne fais aucune vente. Puis, tu remarques une incohérence dans tes décisions marketing :
- ton produit est vendu dans des grandes surfaces. Or, nous sommes d’accord, on ne va pas acheter du Gucci chez Auchan !
- Puis tu remarques que tes prix sont très bas. Cela ne coïncide pas avec la vision Qu’ont les gens du luxe.
- Ensuite, tu remarques que ton packaging est en papier mâché d’une très faible qualité qui ne met pas du tout en valeur le produit.
On pourrait continuer toute la journée, mais tu vois bien que ces décisions marketing n’ont aucun lien avec ton positionnement. Ce qui fait que le client fuit la marque. Si tu connais ton positionnement et celui de la concurrence, tu peux éviter ce genre de choses !
Des outils importants pour comprendre le positionnement de ta marque
Carte de positionnement :
Pour comprendre le positionnement de ta marque ou de ton produit sur le marché, tu peux utiliser un outil qu’on appelle. La carte de positionnement. (Si le nom de ton entreprise est dans la même zone que celle de tes concurrents, alors ton entreprise n’a pas un positionnement assez distinctif.
Le marketing mix
Pour ajuster ton positionnement, tu peux utiliser le marketing mix. Il a 4 axes, la politique de produits, la politique de communication, la politique de distribution et la politique de prix.
En jouant sur ces 4 leviers, tu peux adapter ton produit à ce que cherche le marché.Et à ton positionnement.
Le branding
Un autre outil que tu peux utiliser pour ajuster ton positionnement est Ton branding.
Le branding, c’est l’identité de ta marque. C’est tous les petits éléments que ton public va voir dans tes produits, dans ta communication. Concrètement, il s’agit du logo, les couleurs que tu utilises, Ton langage, Les Canaux que tu utilises, Les visuels, Les matériaux que tu utilises. C’est, entre guillemets, la “vibe” de ton entreprise. Est-ce que tu veux être une entreprise sérieuse ? Est-ce que tu veux être une entreprise funky ? Est-ce que tu veux être une entreprise rock’n’roll ? une entreprise vintage, pour les jeunes ?
Chacun de ces éléments doivent avoir du sens pour ton public.
Exemple, je vends du bio Du coup, je choisis du vert. Pourquoi je fais ce choix Parce que le verre est souvent associé à l’environnement.
Les feedbacks
Pose des questions à tes clients, Comment ils perçoivent la marque ? Qu’aiment-ils ? Qu’est-ce qu’ils n’aiment pas ? Choisirait-il la concurrence ? Pourquoi ?
Mène des enquêtes qui vont te permettre de savoir où tu te situes dans la tête du consommateur. Comme ça tu pourras à chaque fois modifier, adapter ton positionnement pour qu’il dure dans le temps !
McDonald’s : Comment ils ont remonté la pente en changeant leur positionnement.
Au début des années 2000, McDonald’s traversait une période difficile. Avec des ventes en baisse, une image de marque négative et une concurrence accrue, l’entreprise était en déclin. Des chaînes comme Subway et Starbucks gagnaient du terrain, et les consommateurs, de plus en plus préoccupés par la santé, associaient McDonald’s à la malbouffe. Des documentaires comme “Super Size Me” n’ont fait qu’aggraver la situation.
Pour inverser la tendance, McDonald’s a décidé de réajuster son positionnement en prenant plusieurs mesures stratégiques.
McDonald’s a investi massivement pour moderniser ses restaurants. Ils ont introduit du mobilier plus confortable, des bornes de commande automatique pour une expérience plus pratiquent, et offert le Wi-Fi,
Ils ont aussi diversifié leur menu en ajoutant des options plus saines, comme des salades et des fruits.
Enfin, le géant a revu sa stratégie de communication pour mettre en avant la qualité de ses nouveaux ingrédients et les options de menu saines. Ils ont promu un mode de vie sain, notamment pour les enfants, et ont adapté leurs menus aux goûts locaux dans différents pays.
Les Résultats
Ces changements ont rapidement porté leurs fruits. Les ventes ont augmenté grâce à l’attrait des nouvelles options de menu et des restaurants rénovés. L’image de marque de McDonald’s s’est améliorée, l’entreprise étant désormais perçue comme plus responsable et soucieuse de la santé de ses clients. Cette transformation a non seulement sauvé l’entreprise, mais elle l’a également placée sur une trajectoire de croissance durable.
Conclusion
Le positionnement de marque est une clé essentielle de toute stratégie marketing réussie. Il t’aide à te démarquer de tes concurrents, à véhiculer un message clair et à renforcer la valeur perçue de ton entreprise. En connaissant ton positionnement et celui de tes concurrents, tu peux éviter les erreurs marketing et mieux répondre aux attentes de ton public cible.
Des outils comme la carte de positionnement, le marketing mix, le branding et les feedbacks clients sont indispensables pour ajuster et affiner ton positionnement. Ils te permettent de créer une identité de marque forte et cohérente, qui résonne avec ton public et favorise une relation durable et fidèle.
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